Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site Lamss Flowers est accessible à l’adresse suivante : https://lamssflowers.com.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect de votre vie privée et de la réglementation applicable.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent un commentaire sur notre site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et les informations liées à son navigateur, afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. Les règles de confidentialité de Gravatar sont disponibles sur le site d’Automattic. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil peut être visible publiquement à côté de celui-ci.

Médias

Si vous téléversez des images sur notre site, nous vous recommandons d’éviter d’envoyer des images contenant des données de localisation intégrées, comme les données EXIF GPS.
Les visiteurs du site pourraient télécharger ces images et extraire certaines informations qu’elles contiennent.

Cookies

Le site Lamss Flowers peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, de faciliter l’utilisation du site et de mesurer son audience.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, il peut vous être proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Cela est uniquement destiné à votre confort, afin de ne pas avoir à saisir à nouveau ces informations lors d’un futur commentaire. Ces cookies expirent généralement après un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire peut être créé afin de vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez à votre compte client, plusieurs cookies peuvent être mis en place pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. Les cookies de connexion ont une durée limitée. Si vous cochez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion pourra être conservée plus longtemps. En cas de déconnexion, les cookies de connexion sont supprimés.

Nous pouvons également utiliser des cookies à des fins statistiques, fonctionnelles ou marketing, sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages de notre site peuvent inclure des contenus intégrés provenant de sites tiers, comme des vidéos, cartes, publications sociales ou images.

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ces sites tiers.
Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi supplémentaires et suivre vos interactions avec ces contenus intégrés.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Dans le cadre de notre activité e-commerce, Lamss Flowers peut collecter certaines données personnelles lorsque vous :

  • passez une commande,
  • créez un compte client,
  • remplissez un formulaire de contact,
  • vous inscrivez à une newsletter,
  • laissez un commentaire,
  • naviguez sur notre site.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

  • nom et prénom,
  • adresse postale,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • informations nécessaires à la livraison,
  • informations de commande,
  • préférences client,
  • données techniques de navigation.

Ces données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes,
  • assurer le suivi client,
  • répondre à vos demandes,
  • gérer votre compte client,
  • améliorer nos services et votre expérience utilisateur,
  • envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti,
  • prévenir la fraude et sécuriser le site.

Paiement

Les paiements effectués sur Lamss Flowers sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Nous ne stockons pas directement vos données bancaires complètes sur notre site. Les informations de paiement sont traitées par les plateformes de paiement utilisées sur notre boutique, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité et standards de sécurité.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Par exemple :

  • les données liées aux commandes peuvent être conservées pour des raisons administratives, comptables et fiscales ;
  • les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés afin de faciliter le suivi et la modération ;
  • les données liées à un compte client sont conservées tant que ce compte reste actif, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.
Shopping Cart
Scroll to Top